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中国网印及制像协会用ISO9000体系助力协会管理

发布时间:2020-05-01 17:56    浏览次数 :

12月18日,中国网印及制像协会“2007年工作总结会”,审核并纠正一年来工作中存在的不合格项。他们的这一做法,是引进ISO9000质量管理体系,加强协会内部管理的一项举措。会上,中国网印及制像协会理事长裴桂范做了《质量标准体系不合格项统计分析与相应的预防纠正措施报告》。记者现场对其进行了采访。

同乐城登录,2007年,中国网印及制像协会总部将企业应用的ISO9001-2000质量管理体系引入了协会总部的工作管理,目的不在于认证,旨在利用这一质量管理体系来规范协会的工作及人、财、物的管理。我们把协会各项工作看成是服务,把实施每一个计划当作是一个生产流程,将各项服务工作的完成情况看成是一个产品,制定了相应的岗位责任制、规章制度、工作程序、质量标准和绩效考评办法等。通过过程控制保证各项工作达到预期目标,通过定期内审和年度终审,查出不合格项,找出原因并提出改进措施,限期纠正。以此增强工作人员的服务意识,提高工作效率和服务质量,作好每一项工作。 尽管这项工作刚刚开始,我们对体系的理解和认识还不够,但我们坚信,ISO9001质量管理体系是先进的、科学的、成熟的管理经验的结晶,是管理的一个利器。如何更有效地应用到协会工作的具体实践中,还需要不断摸索和认识,需要通过实践不断地总结和完善。总之,2008年,我们要更深入地贯彻、实施质量管理体系,让管理出质量,出效益,出实力。

记者:ISO9000质量管理体系主要适用于企业产品管理,协会引进该体系如何变通转型应用于管理?

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裴桂范:对该体系的变通和转型不难做到,因为我们协会的产品就是服务。为了加强网印及制像协会的内部管理,做好各项服务工作,增强服务实力,今年我们引进了企业实行的ISO9000质量管理体系,结合协会各部门具体工作,制定了管理质量方针和目标,修订制度,明确了工作程序和岗位职责,建立起协会总部的质量管理体系。具体实施时间是从2007年元月16日开始,并成立三个内部审核小组,由协会的秘书处专项负责,做好对质量体系执行情况进行监控和测量。

记者:通过这次内部审核,目前在协会日常工作中存在哪些不合格项?
裴桂范:质量管理体系的建立为我们按期、保质保量地完成工作任务,提供了一个非常有效的指导和规范,同时也为我们检查工作中存在的问题、提出今后的改进意见,提供了具体切实的依据和可靠的办法。没有质量管理体系,我们就不可能如此认真地、扎实地进行内部审核,所以说,质量管理体系是实现有效管理的强有力的工具。